Mesafeli Satış Sözleşmesi
Pasaj Teknoloji (“Satıcı”) ile elektronik ortamda sipariş veren gerçek/tüzel kişi (“Alıcı / Tüketici”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca aşağıdaki koşullarla mesafeli satış sözleşmesi kurulmuştur.
MADDE 1 — Taraflar
1.1. Satıcı
- Unvan: Pasaj Teknoloji
- Web sitesi: https://pasajteknoloji.com
- İletişim: 0543 886 3015 — Sitede yayımlanan e-posta ve iletişim formları
- Adres bilgileri: Eyyübiye Yusuf Paşa Mahallesi 867 Sokak Bağdat Pasajı NO : 160
Şanlıurfa / Merkez
1.2. Alıcı
Alıcı; sipariş formunda bildirdiği ad-soyad/unvan, T.C. kimlik veya vergi kimlik numarası, adres, telefon ve e-posta bilgileriyle tanımlanır. Alıcı, bu bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
MADDE 2 — Konu
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Satıcı’ya ait https://pasajteknoloji.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği malın satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sözleşme, Alıcı’nın siparişi onaylaması ve ödemenin tahsil edilmesiyle birlikte kurulmuş sayılır.
MADDE 3 — Sözleşme konusu ürün
Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli ve varsa kargo bedeli sipariş özetinde ve ön bilgilendirme formunda gösterildiği gibidir. Ürün görselleri tanıtım amaçlıdır; teknik özellikler ürün sayfasındaki açıklamaya tabidir.
MADDE 4 — Genel hükümler
4.1. Alıcı, sitede yer alan ön bilgilendirme formunu, mesafeli satış sözleşmesini, iade/cayma politikasını ve ödeme koşullarını okuyup anladığını siparişi tamamlamakla kabul etmiş sayılır.
4.2. Satıcı, stok, tedarik veya teknik aksaklık nedeniyle siparişi kısmen veya tamamen karşılayamaması hâlinde durumu Alıcı’ya bildirir; tahsil edilen bedeli yasal süre içinde iade eder.
4.3. Siparişin ifası için gerekli iletişim (SMS, e-posta, telefon) Alıcı’nın bildirdiği kanallar üzerinden yapılır.
MADDE 5 — Bedel ve ödeme
5.1. Satış bedeli; ürün fiyatı, yürürlükteki KDV, varsa kargo ücreti ve kampanya/kupon indirimleri dikkate alınarak sipariş anında hesaplanır.
5.2. Ödeme; PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile veya Satıcı sisteminde tanımlı üye bakiyesi ile yapılır. Kart bilgileri Satıcı sunucularında saklanmaz.
5.3. Ödeme tahsil edilmeden sipariş kesinleşmez. Banka/PayTR kaynaklı redlerde Satıcı sorumlu tutulamaz.
MADDE 6 — Teslimat
6.1. Ürün, Alıcı’nın siparişte bildirdiği adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir. Elden teslim ve kapıda ödeme uygulanmaz.
6.2. Teslim süresi; stok durumu, ödeme onayı, adres doğruluğu ve kargo operasyonuna bağlıdır. Öngörülen süre aşımlarında Alıcı bilgilendirilir.
6.3. Teslimatta imza / kimlik doğrulaması istenebilir. Yanlış veya eksik adres bildiriminden doğan gecikme ve ek masraflar Alıcı’ya aittir.
6.4. Alıcı, paketi teslim alırken dış görünümü kontrol etmeli; açık hasar durumunda tutanak tutturmalıdır. Ayrıntılı teslim kontrol kuralları Bilgilendirme metninde yer alır.
MADDE 7 — Cayma hakkı
7.1. Tüketici niteliğindeki Alıcı; malın tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma süresi, malın Alıcı veya belirlediği üçüncü kişi tarafından teslim alındığı günden itibaren işlemeye başlar.
7.2. Cayma bildirimi; Hesabım > İade Talepleri, yazılı iletişim veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta vb.) yoluyla Satıcı’ya yöneltilir.
7.3. Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili maddesi ile işbu sitenin İade, İptal ve Cayma Politikası’nda sayılmıştır.
7.4. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde Satıcı; teslimat masrafları dâhil tahsil edilen bedelleri, yasal süre içinde, ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde iade eder.
MADDE 8 — Ayıplı mal ve garanti
Ayıplı maldan doğan seçimlik haklar (ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değiştirme, bedelden indirim, sözleşmeden dönme) 6502 sayılı Kanun hükümlerine tabidir. Üretici/ithalatçı garantisi bulunan ürünlerde yetkili servis süreçleri saklıdır.
MADDE 9 — Mücbir sebep
Doğal afet, savaş, seferberlik, yangın, grev, salgın, altyapı kesintisi, resmi makam kararları ve benzeri Satıcı’nın kontrolü dışındaki hâllerde ifa gecikebilir veya imkânsızlaşabilir; taraflar bu durumda karşılıklı bildirimle durumu değerlendirir.
MADDE 10 — Uyuşmazlıkların çözümü
Şikâyet ve talepler öncelikle Satıcı iletişim kanallarından iletilir. Tüketici; yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Ticari alıcılar için yetkili mahkemeler Satıcı merkezinin bulunduğu yer mahkemeleridir.
MADDE 11 — Yürürlük
Alıcı’nın elektronik ortamda siparişi onaylaması, işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuyup kabul ettiğini gösterir. Sözleşme, elektronik ortamda muhafaza edilir ve talep hâlinde Alıcı’ya iletilebilir.